Vodafone - Melhorar o atendimento

alexandra jordao apresentou a reclamação

18 de maio 2019

Fomos a Vodafone loja oficial em Leiria e fomos muito mal atendidos pela Marisa silva.
Cara feia, expressão de quem estava com raiva, respostas mal educadas, sem vontade nenhuma.
Até perguntamos se ela estava passando mal.
Nos fez varias explicações, que piorou.
Peço que por favor revejam, a maneira como os clientes são atendidos, e se para colaboradora se a carga horaria de trabalhonesta muito alta.

Data de ocorrência: 18 de maio 2019

Vodafone

19 de maio 2019

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Enoque Cavadinha

20 de maio 2019

No meu entender, isto passa-se com grande parte dos trabalhadores! Repito GRANDE PARTE. Nem que seja no mais simples emprego.
Será que fazemos o que gostamos, ou o que a "Vida" nos "obriga"?
A empregada em questão passa o que passam +70% dos empregados no Mundo! Por isso não acho espanto.
Então porque nos espantamos?!

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