Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Mudança de morada

Resolvida
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Hugo Tomás apresentou a reclamação

Boa noite no dia 25 de Novembro fiz mudança de morada e por fazer isso foi dito que iria perder o serviço fibra porque no prédio onde fiz mudança ainda não passa fibra até aí tudo bem disseram que tinha de aguardar e hoje é dia 5 de Dezembro e ninguém sabe quando poderei ter serviço estou sem TV sem net sem telefone estou nunca casa que não tenho serviço nenhum e vou pagar um serviço que não estou a usufruir

Esta reclamação tem um anexo privado
05 Dez2018
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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11 Dez2018
Hugo adicionou uma resposta

Vodafone estou a espera de resolução do problema a carta para pagar o serviço que não estou a uzar já veio mais depressa que vocês resolvem

11 Dez2018
Hugo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)