Estou desde o dia 4 se outubro sem o serviço da vodafone porque mudei de casa e tentei por telefone e diretamente na loja mudar a morada para continuar a ter serviço. A vodafone diz que não é possível mudar porque o contrato promessa compra e venda não chega.Não resolvem a situação. Estou a pagar um serviço ao qual não tenho acesso.Tenho uma criança pequena e nem televisão posso ter.Sendo assim e visto não terem solução para o problema quero anular o contrato com a Vodafone sem ter que pagar nada,porque o erro n é meu .É uma tristeza.Agradeço a resolução rápida do assunto
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.
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O produto é bom mas no meu caso acho que deveria ter tido uma solução mais rápida, visto que não tinha dívida nenhuma com a operadora e estive um mês praticamente para resolverem a situação.
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