Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
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33,1%
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Vodafone - Muito urgente

Sem resolução
Luis Miguel Rodrigues de Freitas
Luis Freitas apresentou a reclamação
11 de julho 2015

Ex.mos Senhores

Tenho dois registos no site da Vodafone (4238018 e 4239916) devido á urgência da situação, e até ao momento nada foi feito.

E envio este mail porque encontro-me em Angola e tem sido muito dificil o contacto telefónico com a empresa.

Trata-se do meu mail pessoal e do meu principal meio de trabalho.

Resumidamente:
1 – o meu mail – lmrfreitas@vodafone.pt – deixou de funcionar
2 – não consigo entrar no My Vodafone.

Data de ocorrência: 11 de julho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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