Vodafone - Multa por atraso de pagamento de 7 dias

António Manuel Lopes de Almeida Mendonça

Cliente Nº 311244414

Reclamação relativa a fatura de Março2020

É surreal e vergonhosa a atitude da Vodafone nesta altura do campeonato. Esqueci-me de pagar a fatura por 7 dias e na fatura seguinte vem uma multa de 1,50 euros. Nos 4 meses da Pandemia eu com bastante sacrificio, nunca deixei de pagar , agora, só por descuido de 7 dias, toma lá morangos. Ve4gonhoso, só demonstra que não têm respeito nenhum pelos clientes. Não desisto já dos vossos serviços, porque (temos de ser reais) de todas as operadoras é a que tem dado melhores resultados, sem interrupções, contudo como retaliação, vou ja este mês desistir da segunda BOX que tenho alugada e do Acess Point Wifi que tenho em casa. Sei que para vocês 1 cliente representa NADA, mas se fores 1000, 10.000 100.000 talvez comecem a abrir a pestana e se começar a ter problemas com as velocidades ou algo do género, vão de carrinho também.
Sinto-me injustiçado e acho que não mereço esta falta de respeito. Tenho dito