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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Música, + música e depois desligou

Resolvida
55596221
127
Fábio apresentou a reclamação

Telefonei para o 800 910 414, após 4 breves minutos de conversa, indicaram que a minha situação seria resolvida telefonando para o 16911.

Telefonei para o 16911, expliquei tudo novamente.
A senhora diz-me para aguardar, começo a ouvir a vossa música.

Oito longos minutos depois a ouvir a vossa música de espera, a musica pára, como se a senhora tivesse regressado à chamada, e desliga!

Pensei que me ligariam de seguida de volta, mas não.

Isto será algo:
"O cliente se quiser que volte a ligar, o meu no fim do mês é garantido!"
17 fev 2021
Fábio adicionou uma resposta

Após telefonar 4 vezes, resolvi o meu problema.

17 fev 2021
Fábio alterou o estado para Resolvida
08 mar 2021
Fábio avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

NAda

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)