Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.3
...
Vodafone43
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Não entrega da tv

Sem resolução
Nicoly Nicodemo Ramos da Silva
Nicoly Silva apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
Aderi ao pacote que me dá direito a uma TV, onde foi dito pelo funcionário da Vodafone no dia da instalação que no máximo em 15 dias a mesma seria entregue. Além de não ser entregue, todas as vezes que ligo para a Vodafone sou informada que a transportadora vai entrar em contacto comigo no dia seguinte. Vai completar um mês e ate agora nada. Se a Vodafone não cumprir com a parte dela no contrato, entrarei em contacto com um advogado para que o contrato seja desfeito! Pois não vou pagar por algo que não estou usando.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.