Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
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Vodafone - Não tem nenhum sinal no meu apartamento pelo pacote que eu comprei

Sem resolução
Vanesa Fernandes Martins
Vanesa Martins apresentou a reclamação
13 de junho 2015

Já fiz varias reclamações há 3 meses e até agora ninguém nunca se deu o trabalho de me responder , e de resolver o meu problema. Pago por algo que não estou usando, e isso é um absurdo.
A Vodafone me abordou tanto e me pressionaram tanto para poder comprar esse pacote que seria o melhor para o local aonde eu moro , e hoje estou totalmente insatisfeita tanto com a intenet em casa, ( que tenho que ir para perto do aparelho da net para poder ter sinal) quanto com os canais de TV.

Data de ocorrência: 13 de junho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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