Sou portadora de um iphone e como consumo bastante internet, quando o adquiri, fiz-lo através da adesão ao plano RED Phone+ para que pudesse usufruir de 1GB de internet. Acontece que quando gasto 80% do meu plano, recebo uma SMS avisar-me. A partir daí tomo precauções no sentido de reduzir a minha actividade usando a internet móvel. No entanto, é já a 3a vez, que a poucos dias ou até na véspera de renovar o plano de 1GB, é activado "automaticamente" um pacote de 200 MB com o custo de 3€. Eu pergunto-me, qual é a ideia? Que a pessoa atinja os 80% e pare de usar, para não gastar,mas eu pago 1GB certo? Tenho direito de usar até ao ultimo MB certo?! Ou então posso decidir ficar paranoica a ligar constantemente para saber quantos MBs ainda tenho? Por favor, sejamos razoáveis e sensatos: quando acaba o meu pacote de 1 GB, desligo o 3G e acabou, acho que me cabe a MIM, e SÓ a MIM, decidir se pretendo ter mais 3G ou não, e se for o caso, eu activaria o pacote extra. Acho que um extremo desrespeito, que sejamos avisamos que o plano de 1GB acabou no mesmo momento que somos avisamos que já foi activado mais um plano e com custos adicionais!!! Cabe ao cliente e NÃO á VODAFONE decidir se quer mais internet ou não.
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