Vodafone - Pacote de dados extra 1.99 euros

João Maridalho apresentou a reclamação

14 de março 2019

Dia 14 de Março chegou um cartão yorn para a minha filha, fiz a a mudança de tarifário para yorn x10, como o cartão não trazia qualquer saldo, carregueio com 5 euros, até aí tudo ok, depois de a muito custo ter registado a alteração de tarifario, cai no tm uma mensagem a dizer que estava ºno yorn x10, seguidamente recebi msg a dizer que tinha sido ativado pacote extra de 100m no valor de 1.99, eu não pedi este pacote exijo o dinheiro de volta e não voltem a fazer o mesmo, sou cliente há algum tempo da vodafone e vou ter que mudar de operadora porque perdi a confiança, tenho influenciado muita gente a escolher a vodafone pelas praticas corretas e agora isto, eu não acredito parecem a MEO.

Data de ocorrência: 14 de março 2019

Vodafone

14 de março 2019

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Esta reclamação foi considerada resolvida