Vodafone - Pacotes extra de dados móveis não solicitados

Ontem (17-06-2019 foi-me debitado €1.99 por ter sido activado o Pacote Extra com 100MB. Esta activação não foi solicitada. Os dados do telemóvel estão desligados. Não somos todos tecnologicamente deficientes (technically challenged).

O equipamento está constatemente ligado à internet de casa (em inglaterra) por isso não tem qualquer necessidade de se ligar aos dados móveis. E assim é deste que tenho este cartão.

Pelo que vi isto é prática habitual da Vodafone e não é de hoje. O fórum esta cheio de queixas sobre estas activações de serviços não solicitados com cobrança automatica.

Pior, a pratica é tão naturais que as respostas da empresa são indignantes! Estas empresas Portuguesas sente-se muito a vontade para roubar os clientes em plena luz do dia.

Agradeço o cancelamento do dito serviço e o reembolso do dinheiro . Acho isto inadmissível!
Não têm o direito de debitar automaticamente abosulutamente nada. Tem que existir um conhecimento e consentimento antes de qualquer pagamento, é um direito do consumidor.

E é escusado sugerirem que controle a utilização da internet ou sugerirem que é o meu equipamento o responsável por este abuso. Essa desculpa não serve para justificarem as vossas práticas ilícitas.

Tenho este cartao há quase 2 anos e tal nunca aconteceu, por isso nao me venham dizer que é o meu tarifário.

Ó portugalinho, que triste que é ser tão miserável... No fim vão todos para para baixo da terra, não levam nada do que roubam!

P.S Não me peçam os dados pessoais porque para retirarem o dinheiro indevidamente eles não foram necessários. E isto é um cartão pré pago.

É para rir! "Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida."

Não querem que as pessoas os exponham. E depois dizem que é por respeito!

No site deles eles são reis e ignoram as pessoas com respostas inúteis que não resolvem nada e ainda insultam as pessoas como se fossem todos burros.

O tal formulário de envio de email da erro. (A página que procura não foi encontrada)

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