Vodafone - Pagamento

Tinha pagamentos em atraso fiquei 3 semanas sem televisão paguei quase 400€ em dezembro para ao fim de 2 meses estar a pagar 450€ outra vez por erros deles. Tenho canais ligados que nunca liguei que são pagos pedi para desligarem dissiam que não conseguia tinha de ser eu as boxes nao permitiam travavam pedi pessoalmente acordo do valor sendo que só tinha acordo de 200€ e eu desempregado e a minha esposa com gravidez de risco não quiseram fazer acordo cortaram os serviços com crianças em casa e cada dia um problema novo e nada de resolverem agora que quero cancelar não deixam e dissem que tenho de ter custos.