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Vodafone - Pagamentos de mensalidade

Resolvida
3/10
Virginia Matias
Virginia Matias apresentou a reclamação
20 de novembro 2016

Tenho os meus pagamentos em dia e sem como nem porquê agora tenho uma fatura para pagar até dia 25 de novembro de outubro de 14 €???
Como é possível este valor uma vez que a mensalidade é de 12,50???
Fiz um pagamento por transferência bancaria no dia 3de outubro e fiz novamente uma transferência no dia 3 de novembro !!! Podem me explicar qual o motivo de ter mais uma fatura de outubro por pagar??? Haja transparência estou farta da Vodafone desde que aceitei a vossa proposta de estar fidelizado durante 24 meses e foi me dito que pagaria durante esse período 12,50 !!! Em julho paguei uma fatura de 14€ ... em agosto aparece me mais uma de 16,10 ....resumindo em menos de um ano tentaram por todos os meios mexer na mensalidades !!! Tiveram o descaramento de me mexer no tarifário sem me informarem ... fui contactada mais tarde e voltei ao mesmo plano que ficou acordado !!! Eu sou obrigada a ter que vos gramar durante dois anos ??? Haja paciência cambada de burlões!!!

Data de ocorrência: 20 de novembro 2016
Virginia Matias
Virginia Matias avaliou a marca
28 de novembro 2021

nada

Esta reclamação foi considerada resolvida
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