No dia 17 de Outubro do corrente ano fiz, à Vodafone, um pedido de envio do meu contrato da Vodafone Casa (desde o dia da instalação nunca mo enviaram). Até agora, fiz 3 chamadas para o apoio ao cliente (cobradas e registadas no serviço da Vodafone) e o meu pedido ainda não fora acedido: 1º indicaram-me que enviasse um e-mail através do site da Vodafone (dá sempre erro e essa situação já foi reportada), numa 2ª chamada indicaram-me que o contrato seria enviado por e-mail dentro de um "x" tempo (até agora nada), numa 3ª chamada indicaram-me que a situação seria resolvida dentro de um "x" tempo dado que já era a 3ª chamada realizada por mim (até agora nada).
Resumindo: fiz um pedido de algo que tenho direito desde o dia da instalação do serviço e, para além de não resolverem a situação, inclusivamente, encaminham-me mal.
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