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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Péssimo serviço
Resolvida
1/10
Benilde Gaião apresentou a reclamação
16 de dezembro 2020
Há mais de 24 horas sem serviço. Sem internet, telefone ou televisão. A precisar da internet e ter de a usar de um espaço público. Quando liguei para reclamar colocam uma gravação e nem atendem.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2020
16 de dezembro 2020
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
16 de dezembro 2020
Solicito que resolvam o problema. Estou a pagar um serviço ao qual não está a ser cumprido. Em vez de respostas automáticas respondam e resolvam o problema.
17 de dezembro 2020
Que serviço?! Não existe. Desde dia 14 zero e nem uma resposta nem dão a cara. Não aconselho está operadora a ninguém. De longe a pior de todas.
Benilde Gaião avaliou a marca
25 de setembro 2021
Simples:de fugir. Péssimo serviço e atendimento e respeito pelo cliente nulo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Estou na mesma situação, é uma vergonha, ainda bem que só me faltam 2 meses de fidelização!
Em que localidade? Já ligou para lá?
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