Vodafone - Péssimo servico na resolução de avarias

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com os servicos da vodafone tv, net, voz sou cliente ja desde julho 2013 e estou a 5 dias uteis ou seja uma semana sem serviço. Por 2 vezes agendendaram me o técnico ao local e nenhuma das vezes compareceu ninguem uma delas avisaram ja depois de passar a hora da marcacao e na outra vez cancelaram sem me informarem de nada e tive eu que perder uma manha inteira de trabalho para ficar a espera do técnico para nada.apos varias tentativas da minha parte para que tudo se resolvesse a bem e muita paciencia fui contactada na sexta feita de tarde a dizer que finalmente ja estava o problema resolvido que ja ia ter servico assim que chegasse a casa.qual nao e o meu espanto quando chego a casa e continua tudo igual. (Sem serviço na mesma) liguei para a linha e o técnico diz me q teria novamente q marcar tecnico ao local , voltar tudo ao inicio e claro que nao agendei nenhuma hora e dirigi me de imediato a loja para cancelar o meu contrato.escrevi no livro de reclamações mais uma vez e entreguei todos os aparelhos que tinha em meu poder. Estou cansada de promessas e mais promessas e nada terem resolvido até então.de salientar que tenho uma criança e todas as vezes que contactei via telefone e loja referi, nao podia estar mesmo sem serviço!