Já liguei mais de 10 vezes para o apoio Vodafone, para tentar falar com um assistente para trocar os meus pontos por dados móveis e não consigo. Já tentei entrar no clube viva, para fazer a troca, e está sempre inválido. Não recomendo a Vodafone, no que toca ao número de apóio ao cliente, pagamos, para estar mais de 10 min à espera, e o clube viva não dá para trocar pontos, porquê está sempre inválido. Vou ter de trocar de operadora.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
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