Vodafone - Por avaria que ainda não foi resolvido

N / conta : 309005084
Boa tarde
No passado dia 13 / 06 / 2015 (sexta-feira) por volta das 23:50 mais ou menos de repente fiquei sem qualquer sinal no meu equipamento por isso agora não tenho TV + Net + telefone fixo, na altura liguei para assistência técnica e a informação que me deram que tinha sido uma avaria geral e que estavam a resolverem a avaria, no dia, 15 / 06 /2015 ( domingo) ainda continuava sem qualquer sinal no meu equipamento, tornei novamente a ligar para assistência técnica a resposta a resposta que me deram continuavam com avaria e quando avaria estivesse arranjada que me ligavam .a informar.
Conclusão sem serviço e sem saber de nada.
PS: Agradecia que me dissessem qualquer resposta sobre a avaria ou então tenho que desistir dos vossos serviços por falta dos mesmos.
Obrigado