Vodafone - Portabilidade nº telefone

No dia 16 de Agosto de 2016 aderi ao serviço TV-NET-VOZ da Vodafone que foi instalado com sucesso na minha morada, com o inconveniente do número de telefone fixo ser outro. No dia 18 de Agosto entrei em contacto com a operadora (actual) e solicitei a portabilidade do número de telefone anterior através do preenchimento de um documento e envio dos meus dados pessoais. Na ausência de resposta contactei a operadora, e pediram para aguardar uma vez que a MEO ainda não lhes tinha respondido. Passado uns dias fui contactado pela Vodafone informaram que entrasse em contacto com a MEO visto não cederem a portabilidade do nº. Assim o fiz, e foi-me dito que não tinham recebido o pedido da portabilidade. Contactei novamente a minha operadora (salvo seja) que fez novo pedido. Aguardei mais uns dias e contactei novamente, aquando recebo a péssima noticia que não é possível a portabilidade do número, uma vez que o mesmo está desactivado e sugeriram que solicita-se o feito à operadora MEO. Na boa fé assim o fiz. O colaborador da MEO comentou que já não sou cliente deles e não podia ajudar mas em todo o caso o facto de o número estar desactivado não é entrave para não facultarem a portabilidade à outra operadora. Exposto o assunto gostaria de saber onde se encontra a má fé nesta "novela mexicana"?? Aquando realizei o pedido de portabilidade à VODAFONE ainda era cliente MEO, aliás fui cliente MEO até ao dia 25 de Agosto.
Concluo que os profissionais a quem fidelizei um serviço por 24 meses não foram eficientes no pedido de portabilidade. Serão eficientes a cobrar as mensalidades? Com certeza!! Obrigado. Mais um cliente insatisfeito até ao fim do contrato.