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Vodafone - Pratica de vários preços para o mesmo serviço

Sem resolução
1/10
Tiago Costa
Tiago Costa apresentou a reclamação
4 de outubro 2016

O principal motivo do meu desagrado para com a empresa Vodafone é a pratica de varios preços para o mesmo serviço. De momento não tenho o serviço de TV+Net+Voz porque sinto que os colaboradores da Vodadone estou a tentar enganar-me, na medida que existe um leque de preços para o mesmo serviço.

Em primeiro lugar, no site da Vodafone aparece o serviço de Tv+Net+Voz por 28,9 euros o que inclui TV - 140 canais + Net - 100/100MPs Smart Router + Voz - Chamadas incluídas. Isto é mentira porque para termos acesso aos 140 canais ou oferecem a BOX (só para alguns clientes) ou passamos a pagar 34,4 euros.

A juntar a isto, tenho conhecimento de varias pessoas que subscreveram o serviço de Tv+Net+Voz por 28,9 euros + BOX incluída(0 euros), assim como tive conhecimento da existência deste mesmo serviço por 26 euros e o preço mínimo que me conseguem fazer é de 28,9 euros sem BOX para ter a BOX são mais uns meros 5,5 euros.

Por ultimo foi-me dito por parte da Vodafone que a existência do preço de 28,9 euros + BOX tinha sido uma promoção que tinha terminado em 30 de Agosto de 2016, para meu espanto tenho uma colega de trabalho que consegui o serviço de Tv+Net+Voz+BOX por 28,9 euros depois de 30 de Agosto de 2016.
(Anexo)
O que me leva a deduzir que existem clientes de primeira e clientes de segunda. Como cliente da Vodafone ao longo de 13 anos, acho que é uma falta de respeito a pratica de diferentes preços para o mesmo serviço.

Data de ocorrência: 4 de outubro 2016
Tiago Costa
Tiago Costa avaliou a marca
22 de julho 2021

Serviço super fraco.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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