Vodafone - Prestação do serviço deficiente

No dia 31/03/2013, pelas 10H30 comuniquei telefónicamente para a firma Vodafone onde contactei com a funcionária de nome "Gisela" a fim de aceder ao tarifário de 24,90€ por 100 canais TV, 30Mbps net e voz fixa ilimitada para números começados por 2. Foi-me informado pela "Gisela" que além dos 27,90€ também pagaria o aluguer da box no valor de 5,50€ o que prefazia já com iva 30,40€ no total. No entanto o serviço prestado por esta Firme tem sido bastante deficiente e onde acarreta graves problemas quando estou com serviço na NET pelo facto que passo a descrever: Dia 11/04/2013 estive todo o dia sem TV,NET e VOZ: Dia 12/04/2013 estive entre as 18H58 e 19H05 sem TV,NET e VOZ; Dia 13/04/2013 estive entre as 19H20 e 19H24 sem TV,NET e VOZ; Dia 15/04/2013 estive entre as 17H12 e 18H46 sem TV,NET e VOZ; Dia 25/04/2013 estive entre as 16H45 e 16H50 sem TV,NET e VOZ; Dia 28/04/2013 estive entre as 20H07 e 20H11 sem TV,NET e VOZ; Dia 01/05/2013 estive entre as 15H35 e 15H40 sem TV,NET e VOZ; Dia 05/05/2013 estive entre as 21H32 e 21H38 sem TV,NET e VOZ; Dia 14/05/2013 estive entre as 11H46 e 11H49 sem TV,NET e VOZ; Dia 17/05/2013 estive entre as 19H32 e 19H35 sem TV,NET e VOZ; Dia 19/05/2013 estive entre as 18H50 e 18H53 sem TV,NET e VOZ; Dia 21/05/2013 estive entre as 23H12 e 23H17 sem TV, NET e VOZ; Dia 29/05/2013 estive entre as 17H54 e 17H56 sem TV,NET e VOZ; Dia 03/06/2013 estive entre as 20H45 e 20H50 sem TV,NET e VOZ, Dia 05/06/2013 estive entre as 22H16 e 22H19 sem TV,NET e VOZ; Dia 08/06/2013 estive entre as 14H56 e 14H59 sem TV,NET e VOZ; Dia 12/06/2013 estive entre as 19H30 e 19H34 sem TV,NET e VOZ; Dia 14/06/2013 estive entre as 19H37 e 19H41 sem TV,NET e VOZ; Dia 19/06/2013 estive entre as 17H39 e 17H42 sem TV,NET e VOZ; Dia 22/06/2013 estive entre as 21H23 e 21H27 sem TV,NET e VOZ; Dia 23/06/2013 estive entre as 18H15 e 18H18 sem TV,NET e VOZ; Dia 24/06/2013 estive entre as 20H37 e 20H40 sem TV,NET e VOZ; Dia 02/07/2013 estive entre as 20H31 e 20H33 sem TV,NET e VOZ; Dia 03/07/2013 estive entre as 14H45 e 14H48 sem TV,NET e VOZ. Como não estou premanentemente em casa desconheço se a outras horas o serviço também para. Assim como este serviço é deficiente e não serve os meus interesses, ao continuar terei que desisitir do contrato e procurar outra firma. Informa-se ainda que em data que não me recordo, mas sei que foi no mês de Maio, foi feita reclamação na loja do Parque das Nações, mas até à presente data o serviço continua na mesma.