Vodafone - Problema na box

JOANA TABORDA apresentou a reclamação

5 de maio 2019

Estou desde o dia 1 de Maio sem box (logo sem televisão em casa), pelo que estamos desde dia 2 de Maio a contactar a vodafone vezes sem conta. Até hoje ainda não enviaram um técnico nem resolveram o problema, continuam repetidamente a dar-nos indicações ridículas via telefone.

Data de ocorrência: 5 de maio 2019

Vodafone

5 de maio 2019

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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JOANA TABORDA avaliou a marca

4 de junho 2019

Tempo de resolução do problema pela marca deixa muito a desejar!

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida