Desde que me instalaram a Vodafone na minha casa, a internet nunca funcionou bem no portátil. O que se passa, é que a internet no computador é demasiada lenta, não carrega vídeos de sites como youtube, netflix, HBO. Desde à uma semana, ligo diariamente para os serviços técnicos e não me dão respostas, e falam com total arrogância. Já fiz todos os testes indicados e continuam a dizer que o problema é do meu computador, contudo com o serviço anterior de internet funcionava, com a internet em casa de amigos e familiares funciona apenas aqui é que não. o serviço apenas funciona se fizer reset ao router e funciona apenas durante 10min, após esse tempo volta tudo ao mesmo.
O serviço de assistencia técnica é pessimo, não dão respostas apenas dizem "a culpa é do seu PC", ao que respondo, funciona em todo o lado menos aqui, e ainda dizem "nós não somos técnicos de computadores, resolva voce esse problema".
Acho isto lamentavel e se não tiver resolução a curto prazo irei rescindir o contrato.
Data de ocorrência: 25 de abril 2019
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