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Vodafone - Promoções

Sem resolução
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
4 de julho 2017

Bom dia,
Mandei a seguinte mensagem para o forum da Vodafone.
Comprei o meu telemóvel: iphone SE de 32 GB por 389€ há exatamente 1 mês
Para espanto meu, após 4 semanas reparo que paguei mais 60 euros pelo equipamento, ou seja, dei 389€ supostamente uma promoção do mês passado. Contudo este mês o mesmo equipamento de 32 gb está a 329€ e com a possibilidade de ter 30 Gb de net. Ora, nem sempre é possível estar atento a este tipo de coisa porque a vida é demasiado preciosa do que andar diariamente no site da Vodafone, contudo sinto-me ...... por não ter esperado, gostaria que abordassem com bons olhos, se assim não for conheço outros atalhos que preferia não os abordar e resolver de forma sensata.
Foi me respondido: Compreendemos a tua exposição, contudo a Vodafone está constantemente a lançar campanhas, sendo que não conseguimos prever nem informar-te de quais as ofertas a serem disponibilizadas.
Pois eu também compreendo, mas da mesma forma não possível prever a permanência ou não do cliente.

Data de ocorrência: 4 de julho 2017
Vodafone
21 de dezembro 2017
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Que grande LOL.
Isto é perder a noção do ridiculo.
E se o preço tivesse aumentado voçe também iria reclamar?