Vodafone - Publicidade enganosa

Sou cliente vodafone com vários numeros.

Há uns tempos aderia a um contrato RED onde me foi apresentado como sendo ilimitado, após vários meses de utilização é que dou conta que o ilimitado que eles tanto anunciavam nas suas publicidades e em lojas não o era na verdade.

Rege-se por uma politica de Utilização responsável que me limita a utilização a 5000 minutos ou mensagens para a rede vodafone e 2000 minutos ou mensagens para outras redes.
Ainda que reclamando várias vezes para a linha de apoio ao cliente nunca me foi apresentada nenhuma alternativa e ainda legam somente.
Há o senhor tem um contrato se quiser cancelar paga e acabou.
Já por diversas vezes também questionei o porque de descriminação entre clientes, ou seja o porque de clientes com as mesmas condições que eu terem melhores preços que os meus e o porque de não os praticarem comigo. Ao que novamente respondem que foi o contrato que assinei e que o que os outros clientes usufruem eu não tenho direito, sendo eu um cliente a vários anos desta operadora com vários números associados a mesma acho que merecia outro tipo de tratamento.

Já cancelei um numero dos que tinha com esta operadora de banda larga e agora pretendo o cancelamento dos meus numeros que se encontram por contrato pois sinto-me lesado, enganado e descriminado.

Aguardo o contacto da vossa parte.

Desde que não seja como as ultimas reclamações efectuadas que ainda nao fui contactado.

Aguardo.

Continuo a aguardar contacto.

A vodafone tem coisas caricatas ao ponto de dar toques ao cliente e seguidamente mandar uma mensagem a dizer que tentou contactar com o cliente sem sucesso e para contactar com uma linha ...

A minha historia com a vodafone está cada vez mais caricata.

Tenho uma situação em que peço para cancelar uma banda larga no dia 30/10/2014 pela linha e a mesma é me cancelada no dia 27/10/14 quando chego a casa nesse dia para entrar na net e enviar um trabalho estou sem net. O que me faz perder dinheiro. Contacto a linha de apoio com custos e creditam-me 20€ para continuar a usar e questiono em relação as minhas perdas e eles dizem não ter nada a ver com isso e que os 20€ creditados já me dariam para aceder a internet.

Ando á mais de 3 meses a tentar resolver uma situação de cobrança de 50€ por incumprimento de um contrato ao abrigo do "clube viva"..

Está a funcionar cada vez melhor.

A vodafone informa que me iria contactar isto a dia 5 de dezembro e até agora, nada.

Estou completamente farto da vodafone...