Vodafone - Publicidade enganosa

Devido á vodafone ter criado um tarifário idêntico ao da wtf eu agreguei-me á vodafone e cancelei contrato com a wtf devido a oferecerem tráfego ilimitado em algumas aplicações sem gastar dados móveis e desde então a vodafone já me tirou 10 euros de saldo dando-me como justificação serem as atualizações do telemóvel incluindo até a mudança das horas e ainda a existência de aplicações que eles dizem gratuitas como facebook, intragam entre outros que alegam terem aplicações internas que me retiram saldo e não me resolvem o problema considero isto um caso de publicidade enganosa.