Vodafone - Quer mandar no meu dinheiro com o 2º Saldo

Tenho um plano de tarifário pré-pago. Acontece que agora para fazer chamadas com numero começado por 760 teria que ter um 2º saldo.
Não concordo, porque o dinheiro que gasto, seja para onde for é meu, antes de poder fazer uma chamada, se não tiver lá saldo, não me é permitida fazer a mesma.
O equipamento é meu, o saldo que tenho é meu. Por esta ordem de ideias, penso que posso gastar o meu saldo, como bem quiser e me apetecer.... Parece-me que a Vodafone está a querer mandar mais, no que é meu por direito próprio.

Gostaria de saber se há possibilidade de transferir o saldo normal para o 2º saldo?
Se o problema se mantiver, mudarei de operadora, onde não me restrinjam os números para onde eu devo falar mesmo já sendo Tenho um plano de tarifário pré-pago. Acontece que fui informada que em Outubro para fazer chamadas com numero começado por 760 teria que ter um 2º saldo.
Não concordo, porque o dinheiro que gasto, seja para onde for é meu,antes de poder fazer uma chamada, se não tiver lá saldo, não me é permitida fazer a mesma.
Liguei para a Vodafone a explicar esta situação, não me deram uma explicação que me deixasse minimamente confiante na credibilidade desta nova obrigação de possuir o 2º saldo, para outras chamadas que não a empresa entenda.
O equipamento é meu, o saldo que tenho é meu. Por esta ordem de ideias, penso que posso gastar o meu saldo, como bem quiser e me apetecer.... Ou não será assim? Sou cliente, ainda de nome Telecel, ou seja à mais de 15 anos, os problemas tem sido solucionados. Parece-me que a Vodafone está a querer mandar mais, no que é meu por direito próprio.

Gostaria de ver esta situação resolvida por quem de direito, (ANACON) ou outra.
Se o problema se mantiver, mudarei de operadora, onde não me restrinjam os números para onde eu devo falar.
Tenho um plano de tarifário pré-pago. Acontece que fui informada que em Outubro para fazer chamadas com numero começado por 760 teria que ter um 2º saldo.
Não concordo, porque o dinheiro que gasto, seja para onde for é meu,antes de poder fazer uma chamada, se não tiver lá saldo, não me é permitida fazer a mesma.
Liguei para a Vodafone a explicar esta situação, não me deram uma explicação que me deixasse minimamente confiante na credibilidade desta nova obrigação de possuir o 2º saldo, para outras chamadas que não a empresa entenda.
O equipamento é meu, o saldo que tenho é meu. Por esta ordem de ideias, penso que posso gastar o meu saldo, como bem quiser e me apetecer.... Ou não será assim? Sou cliente, ainda de nome Telecel, ou seja à mais de 15 anos, os problemas tem sido solucionados. Parece-me que a Vodafone está a querer mandar mais, no que é meu por direito próprio.

Gostaria de ver esta situação resolvida por quem de direito, (ANACON) ou outra.
Se o problema se mantiver, mudarei de operadora, onde não me restrinjam os números para onde eu devo falar.

Desejo ver este caso rapidamente resolvido,para não ter mesmo que, ao fim de tantos anos deixar esta operadora.Tenho um plano de tarifário pré-pago. Acontece que fui informada que em Outubro para fazer chamadas com numero começado por 760 teria que ter um 2º saldo.
Não concordo, porque o dinheiro que gasto, seja para onde for é meu,antes de poder fazer uma chamada, se não tiver lá saldo, não me é permitida fazer a mesma.
Liguei para a Vodafone a explicar esta situação, não me deram uma explicação que me deixasse minimamente confiante na credibilidade desta nova obrigação de possuir o 2º saldo, para outras chamadas que não a empresa entenda.
O equipamento é meu, o saldo que tenho é meu. Por esta ordem de ideias, penso que posso gastar o meu saldo, como bem quiser e me apetecer.... Ou não será assim? Sou cliente, ainda de nome Telecel, ou seja à mais de 15 anos, os problemas tem sido solucionados. Parece-me que a Vodafone está a querer mandar mais, no que é meu por direito próprio.

Gostaria de ver esta situação resolvida por quem de direito, (ANACON) ou outra.
Se o problema se mantiver, mudarei de operadora, onde não me restrinjam os números para onde eu devo falar.

Desejo ver este caso rapidamente resolvido,para não ter mesmo que, ao fim de tantos anos deixar esta operadora.Tenho um plano de tarifário pré-pago. Acontece que fui informada que em Outubro para fazer chamadas com numero começado por 760 teria que ter um 2º saldo.
Não concordo, porque o dinheiro que gasto, seja para onde for é meu,antes de poder fazer uma chamada, se não tiver lá saldo, não me é permitida fazer a mesma.
Liguei para a Vodafone a explicar esta situação, não me deram uma explicação que me deixasse minimamente confiante na credibilidade desta nova obrigação de possuir o 2º saldo, para outras chamadas que não a empresa entenda.
O equipamento é meu, o saldo que tenho é meu. Por esta ordem de ideias, penso que posso gastar o meu saldo, como bem quiser e me apetecer.... Ou não será assim? Sou cliente, ainda de nome Telecel, ou seja à mais de 15 anos, os problemas tem sido solucionados. Parece-me que a Vodafone está a querer mandar mais, no que é meu por direito próprio.

Gostaria de ver esta situação resolvida por quem de direito, (ANACON) ou outra.
Se o problema se mantiver, mudarei de operadora, mesmo sendo cliente à 14 anos ,onde não me restrinjam os números para onde eu devo falar.

Desejo ver este caso rapidamente resolvido,para não ter mesmo que, ao fim de tantos anos deixar esta operadora.