Vodafone
Vodafone Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Reclamação

Sem resolução
Rosario Cunha
Rosario Cunha apresentou a reclamação
7 de outubro 2020
Boa tarde
Estou com dificuldades na net fixa há 5 dias. Hoje liguei várias vezes conforme consta em anexo e qual é o meu espanto quando me desligam o telefone na cara sem se querer atenderem. Pedem para ir ao my Vodafone mas lá não consigo expor o caso. Nunca estive tão insatisfeita com o vosso serviço como ando desde o inicio do ano. Já reportei à Deco pois estou seriamente a pesquisar novas propostas de mercado. É inadmissível
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.