Vodafone - Reclamação

Olinda Moreira apresentou a reclamação

17 de setembro 2019

Ao tentar contactar a Vodafone, pois precisava de assistência, após o atendimento automático, fiz seleção de atendimento pelo assistente, chamada paga, tendo sido informada que demoraria cerca de 5 minutos. Dado que precisava mesmo de falar com o assistente, mantive-me em linha. Após mais de uma hora "pendurada", uma gravação informou que não era possível atender e desligaram. Além de não ter resolvido o que precisava ainda debitam a chamada.

Data de ocorrência: 17 de setembro 2019

Vodafone

17 de setembro 2019

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Esta reclamação foi considerada sem resolução