Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
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Vodafone - Reclamação de assistência

Sem resolução
2/10
António PINTO
António PINTO apresentou a reclamação
22 de julho 2020
Estou com a box da Tv avariada , ou seja com paragens contratantes, telefonei, onde me disseram que tinha que aguardar mais dois dias para vir um técnico.a casa..disseram ainda que tinha outra tv.
Se eu não precisava desta box, não estava a pagar.gostaria de saber se os 5 dias que estou sem o serviço se vou pagar igual.é o país que temos. Não aconselho de todo esta operadora.
Data de ocorrência: 22 de julho 2020
António PINTO
António PINTO avaliou a marca
21 de janeiro 2021

A vodafone é das piores operadoras que já tive

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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