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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Reclamação nº ror00000000000780564
Sem resolução
Maria Vale apresentou a reclamação
21 de maio 2020
No seguimento da minha reclamação supra-mencionada recebi a resposta da Vodafone: "No seguimento da situação que nos encaminhou no dia 21-04-2020 com a Refª 2-1P11APOK relativa ao pedido de suspensão do serviço fixo, vimos desta forma prestar o devido esclarecimento.
No seguimento do nosso contacto, sugerimos o crédito de três mensalidades do serviço, com prolongamento do contrato por igual período."
Eu expressamente solicitei a suspensão do serviço e reafirmo que quero a suspensão do serviço sem mais propostas da Vodafone. Agradeço que esta suspensão seja realizada o mais rapidamente possível.
No seguimento do nosso contacto, sugerimos o crédito de três mensalidades do serviço, com prolongamento do contrato por igual período."
Eu expressamente solicitei a suspensão do serviço e reafirmo que quero a suspensão do serviço sem mais propostas da Vodafone. Agradeço que esta suspensão seja realizada o mais rapidamente possível.
Data de ocorrência: 21 de maio 2020
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