Vodafone - Reclamação por falta de serviço

Após renovar contrato com a Vodafone a mesma enviou uma equipa a um dos meus domicílios, Sábado dia 2, para troca dos equipamentos pois, segundo a VDF os existentes seriam obsoletos.
A equipa no local instala os equipamentos, não deixa nenhum a funcionar, e abandona o local dizendo que a ligação demorava 20 minutos.
Foi ainda capaz, mesmo sem qualquer sinal, de deixar em folha de obra leituras de velocidade etc
Reclamei sábado, 1h30 de esperas e mudanças de operador, resultado? Zero!
Reclamei Domingo, mais 1h30 de esperas e mudanças de operador, resultado? Zero!
E segunda foi la outra equipa,
Troca equipamentos, no final? Sem serviço!
E reclamei segunda e terça, resultado? Zero!
E quarta foi nova equipa ao local. Resultado? Zero!
E reclamei quinta e sexta e sábado e domingo e segunda e terça e hoje.
Resultado? Zero!!!!
Sendo hoje dia 13 são já 12 dias sem serviço.
Uma renovação de contrato!!!! O premio ou regalia pela continuação da fidelização tem sido este.
Pergunto:
Vou ter serviço? Podem la ir meter os aparelhos “obsoletos” novamente visto que funcionavam? Como devo proceder, anulo tudo e vou para outra operadora? Espero? Até quando?
Vou ser compensado? Como ?
Preciso de respostas visto que é o 13 dia e não tenho qualquer contacto da VDF ….
Façam me o favor de me ligar nem que seja só para me mentir mas pelo menos eu vejo que vocês sabem do problema e sabem a trampa de serviço que aqui esta a ser feito.
Obrigado

Hoje é o 14º dia sem serviço......

OS LINKS SUGERIDOS PELA vdf QUER DE FORMULARIO QUER DE APOIO AO CLIENTE NÃO FUNCIONAM :-)

https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/email_us

https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/contact_us

TAL COMO O MEU SERVIÇO

OU SEJA , PARECE QUE A VDF ESTA MESMO A BRINCAR COMIGO ....