Tendo a minha filha adquirido no dia 06/12/2013 na loja da Vodafone no Shopping Oeiras Parque um equipamento Iphone quando chegou a casa e o ligou constatou que este não funciona pois não apanha rede.
Tendo voltado á referida loja no dia 07/12/2013 e não tendo os funcionários desta conseguido corrigir a anomalia e perante a recusa de troca do equipamento adquirido foi dada como única solução a deslocação ao centro de assistência técnica da Apple em Lisboa na zona da Expo, situação que considerei abusiva pois pura e simplesmente passaram para o comprador todo o ónus e custo para colocar em funcionamento um equipamento que não funciona.
Perante esta situação e de acordo com o que sei da lei vigente em Portugal foi solicitado o cancelamento da compra efectuada no dia anterior e a restituição do montante pago, o que foi recusado com a argumentação de que a Apple não aceita.
Perante esta situação que considero ser um flagrante abuso da lei em vigor pois a compra é feita à Vodafone e não à Apple agradeço a vossa intervenção.
Melhores cumprimentos
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