A 14 de Janeiro de 2019 fiz uma alteração contratual de tarifário na loja da Vodafone do Parque Nascente.
Sei que assinei uma série de papelada juntamente com a minha mulher visto que ia ficar incluída na faturação.
Quem nos atendeu nesse dia não explicou que iríamos estar fidelizados e com um período tão grande de 24 meses.
Outra coisa que não deu foi as condições gerais que todos os contratos têm.
Pois ontem pesquisei se era obrigado a permanecer e verifiquei que se no meu contrato não vier mencionado o valor a indemnizar posso rescindir o contrato a qualquer momento.
Eu ontem dia 2 de Dezembro 2019 fui novamente a loja da Vodafone do Parque Nascente exigi que me mostrassem onde eu era obrigado a permanecer.
Mostrei a prova como não sou.
Onde a funcionária disse: "está escrito nas condições gerais".
Onde eu questiono que condições gerais se só tenho o contrato.
E novamente a funcionária diz: "se o Colega na altura não lhe entregou foi um erro dele".
E no entanto essa mesma funcionária imprime as condições gerais e mostra onde diz.
Solicitei que colocasse a data e fizesse uma rubrica onde a mesma se recusou. Então peguei e tirei no meu telemóvel tirei uma foto a apanhar a loja da Vodafone com os papéis das Condições Gerais para ficar gravado em como só foi entregue naquele dia.
Quero a minha situação resolvida. Se não vai a bem vai a mal para tribunal.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
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