Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
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Vodafone - Rescisão de contrato

Resolvida
Graça Prezado
Graça Prezado apresentou a reclamação
1 de abril 2020
Liguei imensas vezes por contacto telefónico e nunca fui atendida. Pretendo rescindir o meu contrato com a Vodafone, por ter vendido o imóvel e o actual proprietário ter contrato com outra operadora. A Vodafone já se encontra desinstalada e tudo pode ser levantado na respectiva morada.
O problema é que apesar da minha insistência não sou atendida.
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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