Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Rescisão de contrato por falta de cobertura da operadora

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Diogo Moreira apresentou a reclamação

Vou mudar de habitação, e como tal contactei a Vodafone para proceder à alteração da morada de instalação para a nova residência. Passada quase uma semana em que fiz o pedido foi-me informado que não tinham cobertura de fibra para o serviço TV Net Voz e como tal, ou tinha que aceitar pagar serviços como um tarifário mais caro ou uma banda larga móvel dispendiosa, ou teria que pagar 79.90€ para indemnizar a Vodafone, pois ainda tenho quatro meses de fidelização. Neste momento atravesso um momento difícil e estou ao abrigo do programa da segurança social de Apoios aos trabalhadores independentes devido à covid-19, pois tive uma forte quebra de rendimentos... É inadmissível, sendo cliente também de tarifário móvel à parte, que me façam isto....
Diogo Moreira está a aguardar resposta da marca

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