Vodafone - Rescisão de contrato tv-net-voz

Ana Monteiro apresentou a reclamação

5 de dezembro 2018 (editada a 7 de dezembro 2018)

Após uma ano na Vodafone em que foi vendido um serviço a 28€/mês á minha mãe de 80 anos que pagou por 34€durante o periodo de fidelização( segundo a vodafone sendo que 5 euros estão em letras pequenas no contrato).Chegou a hora de rescindir e o tratamento não podia ser pior. A recolha de equipamentos não foi possivel devido ao codigo postal indevido mas não avisaram.

No espaço de um ano a Vodafone perdeu todo o meu agregado familiar por falta de competencia e agora a minha mãe precisa rescindir e o serviço. daqui a seis meses a minha voltará a portugal e de certeza que não irá voltar para a vodafone.

há 15 anos que era cliente e fui eu que recomendei a Vodafone a minha mãe e outros familiares. De certeza que não farie a mesma asneira e pelo contraio irei desaconselhar a Vodafone seja a quem for!

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2018

Vodafone

5 de dezembro 2018

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