Vodafone - Rescisão do contrato

Boa tarde.
Preciso de ajuda na rescisão do contrato sem penalização da Vodafone.
Já por diversas vezes tenho muitos problemas no serviço porque é adsl e é uma vergonha, estou a ser prejudicado pelo facto de muito difícil uma família que usa intensivamente a Internet para os filhos estudarem e nos para trabalhar é estamos a ser prejudicados, o serviço para, a net muito lenta é a tecnologia que é não permite melhoria antes pelo contrário, já cá vieram muitos técnicos e assistência etc, as vezes nem reclamamos porque já perdemos a esperança mas estamos fartos e precisamos de cancelar isto visto também já sermos clientes há imensos anos e não dá para continuar mais.
Obrigado