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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Rescisão do contrato

Sem resolução
62696221
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Ari Coelho apresentou a reclamação

Boa tarde.
Preciso de ajuda na rescisão do contrato sem penalização da Vodafone.
Já por diversas vezes tenho muitos problemas no serviço porque é adsl e é uma vergonha, estou a ser prejudicado pelo facto de muito difícil uma família que usa intensivamente a Internet para os filhos estudarem e nos para trabalhar é estamos a ser prejudicados, o serviço para, a net muito lenta é a tecnologia que é não permite melhoria antes pelo contrário, já cá vieram muitos técnicos e assistência etc, as vezes nem reclamamos porque já perdemos a esperança mas estamos fartos e precisamos de cancelar isto visto também já sermos clientes há imensos anos e não dá para continuar mais.
Obrigado
01 ago 2021
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html

14 set 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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