Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.3
...
Vodafone43
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Resposta a reclamação

Sem resolução
João Teixeira
João Teixeira apresentou a reclamação
14 de agosto 2022
Bom dia.
Venho desta forma mais uma vez, mostrar o meu desagrado com a Vodafone, parece perseguição, mas durante 10 meses não irei desistir de demonstrar a minha insatisfação total e irredutível perante esta operadora, que pensa que eu sou um mero cliente (perde-se este ganha-se outro), mas somos nós o passa palavra para novos clientes e o que eu poder fazer, para que isso não aconteça, cá estarei, nem que para isso, tenha que relatar está situação num canal de televisão.
Todas estas reclamações a Vodafone manda-me para o seu site o Tobi, desde já digo que é tempo perdido, pois em momento algum irei fazer isso.
Já que não respondem as minhas reclamações no portal da queixa, aguardo ainda por uma resposta no livro de reclamações online.
Obrigado
Data de ocorrência: 14 de agosto 2022
Vodafone
16 de agosto 2022
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.