Vodafone - Segundo saldo, onde está a lei?

Venho aqui demonstrar a minha revolta por esta ABUSO de poder da parte das operadoras, no caso em concreto a operadora Vodafone. Cada vez julgo mais, que, estamos nas mãos de verdadeiras “ditaduras” de operadoras, pois cada uma faz a seu belo prazer normas que não se encontram legisladas em lado algum. Pior ainda, quando é perceptível que a ANACOM, é conivente com tais situações abusivas.

1 – Mas desde quando pode uma operadora obrigar-nos a carregar um 2º. Saldo?

2 – Onde escreveu o legislador que é obrigatório um 20º saldo?

3 – Somos adultos conscientes ou somos crianças inconscientes?

4 – Como é possível e caso não seja carregado um 2º. Saldo ser o consumidor penalizado, neste parágrafo e seguintes? - : “
Ao ativar esta opção, passa a poder fazer chamadas para números 760 sem necessitar de um 2º saldo. No entanto, esta opção é incompatível com um conjunto de serviços Vodafone, aos quais deixa de ter acesso……”

5 – Vivemos em democracia ou ao invés numa ditadura de operadoras?

JULGO ISTO INCONCEBÍVEL, algo tem de ser feito com carácter urgente para que não fiquemos nas GARRAS destas e outras operadoras que por aí proliferam.

Apraz dizer-me que, o meu tlm é desbloqueado, sendo que para mim a VODAFONE, deixa de existir a partir de hoje!

É inconcebível que o consumidor tenha de se sujeitar às regras (INTERNAS), de toda e qualquer operadora. A liberdade julgo eu, ainda existe.

Opino ainda, que o legislador deve; com carácter URGENTE emitir uma Lei que proíba este e outro tipo de ABUSOS da parte das mesmas!!

Depois desta “ordem” pela Anacon à Vodafone, como ficou??? É que não percebi!!

“
* PROIBIDO *://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1338184#.VMUG5_6sXbM”



2º Saldo
Para sua segurança está disponível um 2º saldo que lhe permite efetuar micro-pagamentos, bem como chamadas para números iniciados por 760. Assim, pode definir exatamente quanto quer gastar nas chamadas para 760, carregar esse montante no 2º saldo e ficar com a garantia de que não gasta mais do que pretende nestas comunicações.
Pode carregar o 2º saldo em qualquer loja ou agente Vodafone ou no multibanco, escolhendo a opção Pagamento de Serviços/Compras. Depois introduza a entidade 21479, o seu número de telemóvel no campo da referência e o montante que quer carregar. Para receber um SMS com estas referências de carregamento, envie gratuitamente um SMS com o texto REF para o número 12345.

Opção de utilização do saldo base nas chamadas 760
Caso pretenda usar o saldo base nas chamadas para números iniciados por 760, ligue gratuitamente 1200.
Ao ativar esta opção, passa a poder fazer chamadas para números 760 sem necessitar de um 2º saldo. No entanto, esta opção é incompatível com um conjunto de serviços Vodafone, aos quais deixa de ter acesso:
• Clube Viva: deixa de poder beneficiar de descontos em equipamentos e comunicações
• Bónus de carregamento: deixa de poder aderir a campanhas que oferecem bónus quando carrega
• Serviços SOS: deixa de poder pedir créditos de saldo através do SOS Extra, de poder fazer ou receber transferências de saldo e de poder enviar mensagens gratuitas através do SOS Toking.

Caso ative esta opção, os montantes que entretanto tiver carregado no 2º saldo continuarão a ser utilizados para efetuar este tipo de chamadas e, se pretender, pode solicitar a transferência dos mesmos para o saldo base.

Boa tarde, efectivamente recebi a resposta por escrito, a qual não me satisfez minimamente, pois alegam sempre em "favor......." e nunca do consumidor.
É perceptível que cada operadora pode livremente fazer o que bem entende, e usar e abusar do consumidor, sendo que nada é feito para mudar a situação. Teimam no segundo Saldo, que seja; para mim pessoalmente não funciona, jamais!

Boa tarde, já havia feito isto: "Boa tarde, efectivamente recebi a resposta por escrito, a qual não me satisfez minimamente, pois alegam sempre em "favor......." e nunca do consumidor.
É perceptível que cada operadora pode livremente fazer o que bem entende, e usar e abusar do consumidor, sendo que nada é feito para mudar a situação. Teimam no segundo Saldo, que seja; para mim pessoalmente não funciona, jamais!" Resolvido à "boa maneira" Portuguesa. Cada um faz o que quer!