Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
96,3%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,2%
Ranking na categoria
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Vodafone - Sem serviço de telefone e internet

Resolvida
José Armando da Rocha Martins
José Martins apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2016

Houve um incêndio dia 16/02/2016 que afectou um poste de electricidade na minha freguesia, esse incendio danificou a fibra eu e mais clientes da minha rua estamos sem serviço a mais de uma semana o que afeta o telefone,internet e tv por IP.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2016
José Martins
29 de fevereiro 2016
Foi solucionado hoje...
Esta reclamação foi considerada resolvida
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