Vodafone - Serviço internet

Gil Ferreira apresentou a reclamação

19 de julho 2019

Fizeram me a instalação do serviço TV net voz dia 15-07-2019
No mesmo dia ao final do dia a boxe avariou reclamei e depois de ligar lá vieram substituir a box
Depois de aceder ao portal myvodafone pode reparar que o serviço de Internet 100/100 quando eu contratei 200/100
Reclamei dia 16 no dia a seguir voltei a ligar pois ninguém respondeu para resolver disseram me que demoravam 48horas no máximo a responder passado essas horas voltei a ligar e disseram me que tinham 72horas
O que é certo é que já passaram as 72h e ninguém me contactou por parte da Vodafone

Data de ocorrência: 19 de julho 2019

Vodafone

19 de julho 2019

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Esta reclamação foi considerada sem resolução