Boa tarde.
Sou cliente Vodafone há mais de 5 anos (TvNetVoz+Móvel, Conta nº 311707556). Hoje recebi uma mensagem no telemóvel (que não está associado ao meu contrato) indicando que poderia aderir ao pacote SportTV HD + MultiScreen (contrato de 1 ano) pelo valor de 15.99€.
Qual não é o meu espanto quando ligo para o 16919 e sou informado que esta campanha não se aplica ao meu caso. Penso que a Vodafone deveria rever a sua politica no que toca a este tipo de promoções e a quem pode ou não usufruir delas, não me parece justo haver clientes de primeira e clientes de segunda. As operadoras dão na generalidade preferência a novos clientes em vez de preservarem os que têm, isto é só mais uma situação a juntar a muitas.
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
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