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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Spotify premium no yorn x
Sem resolução
Daniel Filipe apresentou a reclamação
28 de novembro 2015
Boa noite.
Desde que aderi logo na primeira semana ao tarifário yorn x nunca consegui ter o spotify premium e alegam que é grátis para quem adere com o yorn x. Contudo nem por telefone nem via internet, nem indo ao site da Vodafone, nada nunca consegui. Como tal deixo o meu desagrado e aguardo que me coloquem o premium no meu numero de telefone. Para ter direito a algo que alegam que tenho e nunca o consegui ter.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2015
3 de dezembro 2015
Estimados Senhores,
A situação que nos foi exposta encontra-se em análise pelo Gabinete de Apoio à Qualidade. No prazo de 72 Horas, o cliente receberá uma resposta.
Cumprimentos,
Ana Paiva
Serviço de Apoio a Clientes
A situação que nos foi exposta encontra-se em análise pelo Gabinete de Apoio à Qualidade. No prazo de 72 Horas, o cliente receberá uma resposta.
Cumprimentos,
Ana Paiva
Serviço de Apoio a Clientes
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