Boa noite, acusei no meu Telemovel a SMS da MOBIBOX com o seguinte teor: " subscreveu o serviço Sexxxxymob da Xplosion Media com o custo de EUR 3.99 por semana. Ajuda 707450201", para a qual não dei consentimento nem subscrevi. Após contacto com a sobredita empresa, dizem que a subscrição está cancelada, tendo para o efeito recebido uma SMS com essa informação.
Uma vez que ainda não recebi facturação da Vodafone alusivo ao corrente mês e a referida subscriçao fraudulenta foi anulada no mesmo dia, espero bem que a Vodafone não permita que me seja creditado o valor acima mencionado. Caso contrário irei recorrer das instâncias apropriadas para a regulação de tal litígio.
Solicito ainda que me sejam barrados este e outros serviços de valor acrescentado e do género.
Este é o tipo de manobras ilegais e fraudulentas com as quais a Vodafone não se pode identificar e, muito menos colaborar. Julgo que os seus clientes e a satisfação das necessidades dos mesmos, seja a política de orientação da empresa.
Do vertido nos parágrafos anteriores, irei reportar a situação à ANACON e ASAE.
Atenciosamente .
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