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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

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Vodafone - Tarifário

Resolvida
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Júlio apresentou a reclamação

No passado dia 13 de setembro foi feita uma alteração ao meu tarifário que eu tinha e quero de volta YORN X
sem minha autorização nem pedido...
Não há registos de pedidos, hoje dia 19 ainda não resolveram nada.. tenho tb em meu nome 3 red’s no qual farei tudo para mudar de operadora.. vou até as últimas instancias
19 Set2019
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

Ir para formulário de envio de email
Contactar o serviço de apoio a cliente

20 Set2019
Júlio adicionou uma resposta

Mais?? Já fiz reclamação dia 13 e até hoje nem uma chamada para me resolverem... enfim

02 Out2019
Júlio alterou o estado para Resolvida
02 Out2019
Júlio avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Resolvida

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)