Vodafone - Tarifário

Júlio apresentou a reclamação

19 de setembro 2019

No passado dia 13 de setembro foi feita uma alteração ao meu tarifário que eu tinha e quero de volta YORN X
sem minha autorização nem pedido...
Não há registos de pedidos, hoje dia 19 ainda não resolveram nada.. tenho tb em meu nome 3 red’s no qual farei tudo para mudar de operadora.. vou até as últimas instancias

Data de ocorrência: 19 de setembro 2019

Vodafone

19 de setembro 2019

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/email_us" target="_blank">Ir para formulário de envio de email</a>
<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/contact_us" target="_blank">Contactar o serviço de apoio a cliente</a>

Júlio

20 de setembro 2019

Mais?? Já fiz reclamação dia 13 e até hoje nem uma chamada para me resolverem... enfim

Júlio avaliou a marca

2 de outubro 2019

Resolvida

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida