Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
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33,1%
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Vodafone - Tarifario

Sem resolução
Ruben David Seixas
Ruben Seixas apresentou a reclamação
21 de julho 2016

Boa Tarde, tentei alterar o meu tarifário movel para (vodafone up 91) mas foi-me dito pela assistente do Call Center que não era possível porque tinha contrato ate Setembro. Estava a favor de fazer um novo contrato para mais 2 anos e este novo tarifário ate tinha mais custos mensais por isso não vi qualquer problema. sou cliente da vodafone há 10 anos +- e não se preocuparam com as minhas necessidades actuais só com o contrato!!

Data de ocorrência: 21 de julho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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