Adquiri um Serviço RED Vodafone em Dezembro de 2014 para dois cartões móveis, fiquei fidelizada, passado alguns meses penso que em Abril 2015 adicionei outro cartão ficando fidelizado este cartão por mais dois anos. com um tarifário especial, quando acabou o contrato dos dois primeiros cartões em Dezembro de 2016, alteraram logo o tarifário para dito "Tarifário Normal" sem contatarem ninguem, deixando o terceiro numero com tarifário especial. ao entrar em contato com a vodafone cheguei á conclusão que retirava os dois cartões e passaria a carregamentos, uma vez que não me queriam dar o tarifário especial e ficaria apenas até Junho o tarifário especial do terceiro cartão uma vez que tinha sido fidelizado mais tarde. isto resolvido em Janeiro de 2017, Dezembro 2016 e Janeiro de 2017 paguei o tarifário especial deste terceiro numero, em Fevereiro de 2017 já enviam a fatura com o tarifário RED dito normal. e ainda me dizem que está fidelizado até AGOSTO de 2017. Todas as vezes que ligamos para lá dão-me um mes a mais de contrato fidelizado. mas afinal que empresa é esta sem palavra, passamos um tempão á espera e a pagar a chamada e nunca há uma palavra certa. cada mês que vem há sempre um valor diferente do falado, afinal para que servem as chamadas gravadas?.... sinto-me revoltada e enganada pela empresa. sempre paguei dentro dos prazos com faturas eletronicas pagamentos por transferencia, sempre o que convem á empresa e enganam descaradamente e porcamente.
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