Performance da Marca
42.8
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Razoável
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Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
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Vodafone - Telemóvel não foi arranjado porque tinha apanhado humidade

Sem resolução
Luis Miguel Oliveira Raposo
Luis Raposo apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2020
Tendo mandado arranjar o meu telemóvel no serviço de assistência da Vodafone alguns dias depois sou informado que o telemóvel estava arranjado, qual o meu espanto é me informado que o telemóvel não foi arranjado porque tinha apanhado humidade líquidos essa informação dada pela marca, não aceitei e fiz uma reclamação no livro de reclamação dizendo que era impossível ter acontecido, hoje recebo um contacto dos serviços a informar que não havia nada a fazer, pedi que me dessem uma solução nada foi sugerido, fico sem telemóvel sem poder falar nem usar os dados moveis e como tenho contrato por mais 5 meses e meio como é nada
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
Vodafone
18 de fevereiro 2020
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