Foi em 09 de Junho de 2014 que liguei para a vodafone, para aderir ao pack de televisão. Depois de 15 minutos a pedirem-me informações que por sinal já tinha dado por mail. Qual o meu espanto que me dizem que tenho uma factura em atraso desde 2011 de uma pen da vodafone que tive.
Fui consultar as facturas estava tudo pago, inclusive tenho as facturas posteriores pagas e nada dizem que devo a dita factura.
Pedi para me enviarem a dita factura para consultar no meu historico, até hoje, passaram 3 semanas ninguém telefona, não enviaram a dita factura.
Já enviei a 10ª Via de reclamação, ninguém responde.
Só dizem que o caso está a ser analisado.
Isto não é normal, nunca recebi nada para pagar, nunca recebi a dita factura para pagar pelos ctt e continuo a espera deste péssimo serviço da vodafone.
A queixa não foi resolvida, como querem mostrar. Tive de pagar os 15€ Fui enganado pela VODAFONE
Voltaria a fazer negócio? Não
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